Nous recherchons une personne polyvalente en charge de l’administration des ventes pour les clients particuliers, de l’accueil au caveau ainsi que de la réalisation de tâches administratives.

Les missions :
Administration des ventes (clientèle particulière), gestion logistique et administratif divers
– Fidéliser les clients via un suivi personnalisé et répondre aux demandes (conseils produits, devis, délais, envoie d’échantillons…)
– Assurer le suivi des commandes : saisie de commandes (logiciel Idsystem – Vinistoria), facturation, expédition, service après-vente.

– Organisation du transport et rédaction des documents (cotations / gestion des litiges)

– Saisie et émission des DAE à l’export, autres tâches administratives variées.

Relation client au caveau
– Accueillir et conseiller la clientèle particulière, réaliser les ventes directes (encaissement, facturation).
– Animation des dégustations (en français et anglais) pour la clientèle particulière.
– Gestion des stocks et tenue du caveau
– Reporting et gestion du planning de nos évènements oenotouristiques