C4 – Gérer un espace de vente physique ou virtuel

• C4.1 Assurer l’attractivité de l’espace de vente physique ou virtuel.
• C4.2 Animer l’espace de vente.
• C4.3 Fluidifier le parcours clients.
• C4.4 Assurer la rentabilité de l’espace de vente. C4.5 Assurer la rentabilité d’une opération commerciale ponctuelle.

C5 – Optimiser la gestion de l’information des processus technico-commerciaux

• C5.1 Exploiter des systèmes d’information à des fins commerciales.
• C5.2 Organiser la relation digitale.
• C5.3 Gérer les stocks et les flux à l’aide d’outils informatiques.

C6 – Manager une équipe commerciale

• C6.1 Optimiser l’activité de l’équipe.
• C6.2 Gérer une situation à enjeu particulier.
• C6.3 Professionnaliser l’équipe dans la relation technico -commerciale à l’international.

C7 – Développer une politique commerciale

• C7.1 Développer l’activité commerciale de l’entreprise.
• C7.2 Opérationnaliser les orientations stratégiques.
• C7.3 Optimiser la relation fournisseurs.
• C7.4 Elaborer un plan de prospection clients.

C8 – Assurer la relation client ou fournisseur

• C8.1 Préparer la négociation technico-commerciale.
• C8.2 Réaliser une négociation technico-commerciale.
• C8.3 Assurer le bilan et le suivi d’une vente ou d’un achat.